Det svar jag fick från er kundtjänst är totalt oproffsigt. Om jag ägde företaget skulle jag utbilda min personal i kundbemötande. Det svar jag fick på mitt påpekande hör hemma i lekskolan.
Kerstin P.2021-05-10
Svar:
Hej Kerstin Jag svarade dig sakligt och noggrant om att det är omöjligt att en artikel byts på en order. Du har fått den produkt du har beställt även fast jag bifogat kvitto och följesedel till dig hävdar du att det blivit något fel och systemet bytt ut din produkt till en helt annan. Det är samma bild som varit på produkten sen vi började sälja den 2017, så inget fel på den heller.
Din retur har för övrigt inte anlänt oss. Självklart tar vi hand om den när den kommer till vårat lager.
Omdömen för Reservdelaronline
Det svar jag fick från er kundtjänst är totalt oproffsigt. Om jag ägde företaget skulle jag utbilda min personal i kundbemötande. Det svar jag fick på mitt påpekande hör hemma i lekskolan.
Hej Kerstin
Jag svarade dig sakligt och noggrant om att det är omöjligt att en artikel byts på en order. Du har fått den produkt du har beställt även fast jag bifogat kvitto och följesedel till dig hävdar du att det blivit något fel och systemet bytt ut din produkt till en helt annan.
Det är samma bild som varit på produkten sen vi började sälja den 2017, så inget fel på den heller.
Din retur har för övrigt inte anlänt oss. Självklart tar vi hand om den när den kommer till vårat lager.
Mvh
Jocke