Omdömen för Reservdelaronline

Summering
positive 97.6% (28012 omdömen)
Snittbetyg: 4.9/5 neutral 1.5% (430 omdömen)
Antal omdömen: 28700 negative 0.9% (258 omdömen)

Snabb och korrekt leverans
rating
Hade problem att hitta min klippo kniv på lokala byggmarknaderna. Men här hittade jag den och fick den skickad till mig samma dag - en söndag! (sen tar ju PostNord sin lilla tid men inte butikens fel)
Mattias Johan F.2018-05-15
Linhjul till min motorsåg
rating

Lite onödigt många aviseringar, på hur produkten förflyttas från leverantör till mig som kund, tycker jag! För övrigt, kanon! peter

Hans Peter F.2018-05-15
Svar:

Hej,


Det beror på att du beställde en beställningsvara. Vi skickar ut 1) Orderbekräftelse på din order 2) Information om att din vara inte finns i lager och preliminär leveranstid (detta får endast de som beställer sånt som inte finns i lager) 3) En bekräftelse om att din leverans är skickad och på väg. Så totalt 3 mail skickade vi till dig mot vanligtvist 2st för lagervaror.



Med vänlig hälsning
Jonas

Reservdel till gräsklippare
rating
Bra sortiment lätt att hitta.
Rolf Gerhard Öjvind W.2018-05-15
Köp av packbox
rating

Butiken funkar bra. Men, jag betalade extra för snabb och säker leverans. Ni lovar 1-3 dagar. Det tog sex dagar....

Ingvar H.2018-05-14
Svar:

Hej Ingvar,


Ledsen att vi inte har levt upp till dina förväntningar.


Först vill jag informera om att vi inte har något expressalternativ. Jag antar dock att du syftar på att du valt Mypack med 1-3 arbetsdagars levtid istället för varubrev med 1-4 arbetsdagars levtid. 



Du lade din order 2018-04-25 kl 17:25, en onsdag. Klockan 18:03 - 38 minuter (!) senare var ditt paket packat och redo för leverans. Då du beställt efter upphämtning den dagen hämtades det på torsdagen. Sedan transporterades ditt paket och sen kom helgen och på måndagen var ditt paket framme. 


Räknar du från onsdag klockan 17:25, till torsdag klockan 17:25 (1 dag), fredag klockan 17:25 (2 dagar) till måndag 17:25 så klarades till och med de tre dagar som utlovas.


Med vänlig.hälsning


Jonad


Butik
rating
Snabba och rätt leveranser
Rino Sigfrid Atilio B.2018-05-14
Felköp
rating

Beställer man rätt saker är det inga problem. Snabb leverans och bra priser. Beställer man fel och vill skicka tillbaka, då är det värre. Frakten blir så dyr att det kostar dubbelt så mycket som varan kostat. Lösning = släng varan. =(

Mona Maria K.2018-05-14
Svar:

Hej Mona,


Trist att du köpte fel. Vi erbjuder support via mail med vilka produkter som passar. Angående returfrakten så erbjuder vi dig som kund att antingen skicka tillbaka varan själv eller att du får ta del av vårt fraktavtal. Vi tar ut exakt den kostnad som fraktbolagen tar ut av oss. Vi tar alltså inte ut någonting för några andra kostnader som uppstår vid en retur. För oss är varje retur således en förlustaffär eftersom vi står för frakten ut till kund. Mvh Jonas

Bra mötande
rating
Nöjd som kund.
Raimo Krister B.2018-05-14
online beställning
rating
Funkade 100 procent
Tomas D.2018-05-14
Service.
rating
Allt har fungerat som förväntat
Jan Christer A.2018-05-14
Tändningsnyckel Tecumseh
rating
Klockrent, tack
Per Tommy L.2018-05-14
Bemötande
rating
fick hjälp med att hitta rätt produkt
Lars Rickard A.2018-05-14
Omdömme
rating
Brett sortiment ,
Hans N.2018-05-14
Snabbt och bra hanterat!
rating
Vi återkommer vid behov
Ove Kenneth L.2018-05-14
Bra support!
rating
Fick snabb och bra support så jag kunde köpa rätt kniv till min gräsklippare! Snabb leverans!
Bernt Mattias W.2018-05-14
Butikens utbud o service
rating
Högsta betyg - mycket nöjd
Kaj Benny Artur G.2018-05-14
bra
rating
*
Gilbert Michael E.2018-05-14
Fem stjärnor på allt
rating
Lätt att söka fram reservdelar till rätt maskin, bra pris, låg fraktkostnad och snabb leverans.
Torbjörn F.2018-05-14
Enkel och bra beställning
rating
Toppbetyg!! Enkel smidig betalning, inga konstigheter
Nils Rikard Ulfsson M.2018-05-13
Bra!
rating
Utomordentligt Bra!
Frank A.2018-05-13
Ok
rating
Ok
Jan R.2018-05-13