Bra service och svar från Jocke vid kontakt!! Dock missades det att meddelas om att leverans var försenad vilket innebar lite sura miner från min sida, då den delleverans som fanns hos er kunde löst det hela galant. Vilket det också gjorde till slut. Frakterna för dyra. I detta fall endast porto som behövdes om 7 kr+"samleverans" från leverantör. (Plus för att ni inte tog ut något för delleveransen dock.) Ni tog ut 49 kr för detta. Dubbla kvitton skickades ut vid kortbetalningen vilket var förvirrande. Var tvungen att kontakta er extra pga detta. Som sagt både ris och ros. Kommer att handla av er igen vid behov. :-) Mvh Anders
Anders G.2019-03-28
Svar:
Hej Anders Håller med om att det var en liten miss från oss, självklart skulle vi meddelat dig direkt alternativt skickat dig en primer direkt. Gällande frakten så baseras den på att vi skulle skickat två stycken primers. Eftersom det är en beställningsvara och vi då aldrig ens sett varan i verkligheten uppskattar vi hur stor paketet kommer bli. I vissa fall går vi faktiskt back några hundra lappar så varorna är betydligt större än vi trott. Att skicka en försändelse för 7kr är tyvärr inte möjligt i PostNords affärssystem. Då vi hanterar ett stort antal ordrar varje dag måste det gå per automatik och då är varubrev den billigaste lösningen.
Hoppas detta bringar lite klarhet :) Du är varmt välkommen tillbaka när du behöver saker till motorsåg eller gräsklippare eller vad det kan vara!
Mvh Jocke
Kent Tobias D.2019-03-27
Rekommenderas
Erik Gunnar J.2019-03-27
Ulf Folke Morgan G.2019-03-27
Conny S.2019-03-27
Jättenöjd. Allt funkade hur smidigt som helst.
Jan Olof S.2019-03-27
Stiga produkt
Bra bemött med snabb information dock borde valmöjlighet om reservdelens innehåll varit mer informativ. (komplett handtag med kablage alt handtag exklusive kablage) Med vänlig hälsning
Ingemar J.2019-03-26
Svar:
Hej Då det är en beställningsvara är det en vara vi till 99% aldrig ens sett i verkligheten. Vi beställer den enligt artikelnummer och sprängskiss. Om det tillhandahålls uppgifter av leverantören, i det här fallet Stiga, uppger vi dom. Dock brukar det vara knapert med sådant på just sådana här delar. Tack för ditt omdöme!
Omdömen för Reservdelaronline
Bra service och svar från Jocke vid kontakt!! Dock missades det att meddelas om att leverans var försenad vilket innebar lite sura miner från min sida, då den delleverans som fanns hos er kunde löst det hela galant. Vilket det också gjorde till slut. Frakterna för dyra. I detta fall endast porto som behövdes om 7 kr+"samleverans" från leverantör. (Plus för att ni inte tog ut något för delleveransen dock.) Ni tog ut 49 kr för detta. Dubbla kvitton skickades ut vid kortbetalningen vilket var förvirrande. Var tvungen att kontakta er extra pga detta. Som sagt både ris och ros. Kommer att handla av er igen vid behov. :-) Mvh Anders
Hej Anders
Håller med om att det var en liten miss från oss, självklart skulle vi meddelat dig direkt alternativt skickat dig en primer direkt. Gällande frakten så baseras den på att vi skulle skickat två stycken primers. Eftersom det är en beställningsvara och vi då aldrig ens sett varan i verkligheten uppskattar vi hur stor paketet kommer bli. I vissa fall går vi faktiskt back några hundra lappar så varorna är betydligt större än vi trott. Att skicka en försändelse för 7kr är tyvärr inte möjligt i PostNords affärssystem. Då vi hanterar ett stort antal ordrar varje dag måste det gå per automatik och då är varubrev den billigaste lösningen.
Hoppas detta bringar lite klarhet :) Du är varmt välkommen tillbaka när du behöver saker till motorsåg eller gräsklippare eller vad det kan vara!
Mvh
Jocke
Bra bemött med snabb information dock borde valmöjlighet om reservdelens innehåll varit mer informativ. (komplett handtag med kablage alt handtag exklusive kablage) Med vänlig hälsning
Hej
Då det är en beställningsvara är det en vara vi till 99% aldrig ens sett i verkligheten. Vi beställer den enligt artikelnummer och sprängskiss. Om det tillhandahålls uppgifter av leverantören, i det här fallet Stiga, uppger vi dom. Dock brukar det vara knapert med sådant på just sådana här delar.
Tack för ditt omdöme!
Mvh
Jocke